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Aqui você encontra as principais dúvidas reunidas em um único lugar, organizadas para facilitar o entendimento de cada etapa do processo.
Selecionamos as dúvidas mais comuns e organizamos em dois grupos: um para quem prescreve e outro para quem está em tratamento.
Médicos e cirurgiões-dentistas legalmente habilitados e registrados em seus conselhos de classe.
A RDC nº 660/2022 e a 1.015/2026 da Anvisa. Essa última integra um pacote de resoluções (RDC 1.011 a 1.014/2026) que reorganizaram o cultivo, a pesquisa e a comercialização de cannabis medicinal no Brasil.
A prescrição de produtos derivados de cannabis pode ser feita por médicos ou dentistas habilitados nos seus respectivos conselhos de classe. Não existe a exigência de nenhuma especialização ou habilitação específica.
Atuamos conforme a RDC nº 660/2022, que rege a importação de produtos de cannabis por pessoa física para uso próprio, mediante autorização da Anvisa.
As evidências científicas apontam o tratamento com Cannabis Medicinal para patologias como dor crônica, náuseas e vômitos associados à quimioterapia, espasticidade em esclerose múltipla, epilepsia refratária, transtorno do espectro autista, insônia e ansiedade.
Não. Na planta Cannabis sativa há mais de 120 fitocanabinoides, como o CBD, THC, CBG, CBN e THCV.
Não. O tratamento com cannabis medicinal é individualizado: a dose deve ser titulada seguindo o princípio "começar baixo, ir devagar" (start low, go slow), com ajustes graduais até se atingir a menor dose eficaz e segura para cada paciente.
Gestação e lactação, transtornos psicóticos ativos ou histórico familiar relevante (para produtos com THC), doença cardiovascular e/ou hepática grave e instável. Cada caso deve ser avaliado individualmente.
Canabinoides são metabolizados por enzimas do citocromo P450 (especialmente CYP3A4 e CYP2C19), o que pode alterar níveis séricos de anticoagulantes, benzodiazepínicos, alguns anticonvulsivantes e outros fármacos de margem terapêutica estreita. Recomenda-se revisão da lista de medicamentos em uso e monitoramento clínico mais próximo no início ou ajuste de dose. Contraindica-se o uso de produtos à base de cannabis para pacientes em uso de varfarina e imunossupressores.
As reações adversas variam conforme a composição do produto, a dose utilizada, a resposta individual e o uso concomitante de outros medicamentos. Entre as reações relatadas com produtos à base de Cannabis estão sonolência, sedação, tontura, fadiga, náusea, diarreia e alterações do apetite. Produtos que contêm THC também podem provocar boca seca, ansiedade e alterações transitórias da atenção, da memória, da percepção e da coordenação motora, especialmente em doses mais elevadas.
É um serviço gratuito de suporte ao prescritor e ao paciente: acompanhamento estruturado da titulação de dose, monitoramento de efeitos adversos, adesão e resposta clínica, com relatórios periódicos que apoiam a decisão médica sem substituir a conduta do prescritor.
Não. É oferecido como diferencial do cuidado, com o objetivo de apoiar a segurança do tratamento e a continuidade do cuidado.
A equipe da Direto Pharma está disponível para apoio técnico-científico e discussão de casos junto ao prescritor responsável. Entre em contato conosco através do Acolhimento Farmacêutico: (11) 99310-4953.
Este material tem caráter informativo e não substitui a avaliação clínica individualizada nem a bula/autorização sanitária vigente de cada produto. Última atualização: agosto de 2026, com base na RDC nº 660/2022 e 1.015/2026 da Anvisa.
Sim. O processo de importação dos produtos Direto Pharma segue as normas e exigências regulatórias aplicáveis à importação de produtos derivados de Cannabis para uso medicinal no Brasil.
O prazo contempla todas as etapas necessárias para que o produto seja enviado do exterior, passe pelos procedimentos de importação e fiscalização no Brasil e seja entregue no endereço do paciente. Os produtos Direto Pharma são produzidos e enviados a partir dos Estados Unidos e da Colômbia.
Não. Os produtos Direto Pharma são mantidos no exterior e não ficam armazenados no Brasil para pronta entrega. Após a confirmação do pedido, o produto é enviado do exterior e passa pelo processo de importação até chegar ao paciente.
Os produtos Direto Pharma são produzidos e enviados a partir dos Estados Unidos e da Colômbia. A origem do envio pode variar de acordo com o produto adquirido e sua disponibilidade no local de produção.
A autorização de importação é solicitada pelo próprio paciente no Portal de Serviços do Governo Federal (Gov.br). Para facilitar o processo, a Direto Pharma disponibiliza orientação aos pacientes que precisam realizar a solicitação. Durante o preenchimento, é importante informar corretamente os dados do paciente, do profissional prescritor e o nome da empresa responsável pelo produto que consta na prescrição. Os dados informados devem estar de acordo com a prescrição médica. Informações incorretas ou divergentes podem impedir a regularização da importação. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Após o envio, você receberá as informações necessárias para acompanhar o transporte da encomenda. Utilize o código de rastreamento informado para consultar as atualizações diretamente no sistema da Memphis Courier. O rastreamento pode não apresentar novas movimentações em todas as etapas da importação. Durante períodos de transporte, fiscalização ou liberação, é possível que permaneça alguns dias sem atualização.
Cada importação passa individualmente pelas etapas de transporte, fiscalização e liberação. O tempo de cada etapa pode variar de acordo com o fluxo operacional das autoridades responsáveis e da logística internacional, por isso pedidos em períodos diferentes podem ter prazos diferentes, mesmo para o mesmo produto.
Não necessariamente. Durante o processo de importação, a encomenda pode permanecer alguns dias sem atualização no rastreamento, especialmente durante etapas de transporte, fiscalização ou liberação. A ausência de movimentação não significa, por si só, que exista algum problema com o pedido.
As etapas de fiscalização e liberação são realizadas pelas autoridades competentes. A Direto Pharma acompanha o processo de importação, mas não possui autonomia para interferir nos procedimentos de análise realizados pelos órgãos responsáveis.
Não. O valor informado no momento da compra contempla os custos previstos para o pedido, conforme as condições apresentadas na contratação. Caso você receba uma solicitação de pagamento adicional para liberar sua encomenda, não realize o pagamento antes de entrar em contato com a nossa equipe pelos canais oficiais.
Após a chegada ao Brasil, a encomenda passa pelos procedimentos de fiscalização e liberação aplicáveis à importação. Depois da conclusão dessa etapa, o pedido segue para transporte e entrega no endereço cadastrado pelo paciente.
Nossa equipe acompanha o processo de importação e poderá orientar você sobre o status do pedido. Caso o prazo esteja próximo de ser concluído ou já tenha sido ultrapassado, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento para verificar a situação da sua encomenda.
Por se tratar de uma compra internacional, com o produto sendo importado e enviado diretamente do exterior, não é emitida uma Nota Fiscal brasileira, como ocorre em compras no mercado nacional. O documento comercial emitido é a Invoice (Commercial Invoice), documento oficial que registra a operação internacional, com dados do comprador, fornecedor, produto, quantidade e valor. Ela pode ser usada como comprovante da aquisição; para reembolso junto ao plano de saúde, a aceitação depende das regras da sua operadora.
